（1）项目背景

公司基本情况

江苏恒卫纺织品（集团）有限公司位于盐城市大丰开发区，公司创立于2003年。是一家集设计、印染、缝制、包装于一体的一条龙生产家纺系列产品的自营出口型集团企业。

咨询需求

近年来，随着改革开放的不断深入，市场竞争也越来越激烈，恒卫公司也面临着提高生产效率，降低生产成本，提高产品竞争力的问题。在生产原料价格上涨、产品价格走低的趋势下，向管理要效益就成了企业生存和发展的唯一途径。公司为了健全管理体系，强化职工队伍，建立健全各项管理制度，在经过充分调研的基础上，委托盐城市中路管理咨询公司对该公司进行咨询诊断。

（2）咨询诊断

中路咨询公司在承接了恒卫公司的委托后，建立了专门咨询组。在近30个工作日的诊断阶段，项目组成员分析了恒卫公司大量的内外部相关资料（包括历史、现状、公司战略、组织架构、人力资源状况、各类相关制度等），对公司各级管理人员和生产岗位人员进行了座谈走访。通过收集阅览资料和座谈走访，项目组对恒卫公司现状和管理中存在的问题进行了系统分析，准确把脉，有效掌握了第一手材料。

主要诊断结果：

组织结构方面诊断结论：

职能分散、交叉，有的同一事情，多部门管理，互相推诿扯皮现象严重；

职能缺失，有些事情没有专门的部门和人员负责；

培训不到位，对岗前培训不到位，招来了就让其上岗顶班；

岗位设置，有忙闲不均现象，影响了部分人员的积极性。

质量管理，有的质量管理流于形式，不能及时收集客户反馈意见；

环境管理，由安全管理人员兼职，精力有限，环境管理上经常受到有关部门的问责；

财务管理，财务制度不严谨。

（3）项目实施

形成了项目咨询设计总体思路后，项目组与恒卫公司核心管理层进行了深入沟通，达成共识之后，采取双方合作的模式，开展了以下工作：

举办各类培训会，宣讲咨询诊断结果，贯彻设计思路；

对制定的各项管理制度、岗位职责在广泛征求意见的基础上进行修改确定后进行宣贯；

对项目实施效果进行评估，对公司各类岗位职责和管理制度进行持续改进。

（4）实施效果评估

经过回访和对项目实施效果进行评估，江苏恒卫纺织品（集团）有限公司对盐城市中路企业管理咨询有限公司的咨询诊断和咨询服务非常满意，表示要继续严格按照制度的要求执行。恒卫集团表示自从执行了新的体系、制度，岗位职责明确了，人员结构清晰了，业务流程更加精简了，工作人员的工作效率有了很大提升，公司的市场竞争力也有了很大的提升。